Bu Proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti
tarafından finanse edilmektedir.

Lojistik Operasyon Sorumlusu ve Yöneticisi Belgelendirme Prosedürü


ULUSAL YETERLİLİK PROGRAMIN AMACI

17UY0270-5 Lojistik Operasyon Sorumlusu:

Adayların Lojistik Operasyon Sorumlusu seviye 5 mesleğinde başarılı olmak için gereken niteliklilere sahip ve yeterli olup olmadığını belirlemek ve meslekte yeterliliği geçerli ve güvenilir bir belge ile kanıtlamasına olanak vermektedir. Bu program aynı zamanda eğitim ile sınav ve belgelendirme kuruluşları için referans niteliğindedir.        

-          Birimler
  • A1 İş Sağlığı ve Güvenliği ve Çevre Koruma
  • A2 Lojistik Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
17UY0271-6 Lojistik Operasyon Yöneticisi:       

Adayların Lojistik Operasyon Yöneticisi seviye 6 mesleğinde başarılı olmak için gereken niteliklilere sahip ve yeterli olup olmadığını belirlemek ve meslekte yeterliliği geçerli ve güvenilir bir belge ile kanıtlamasına olanak vermektedir. Bu program aynı zamanda eğitim ile sınav ve belgelendirme kuruluşları için referans niteliğindedir.        

-          Birimler:
  • A1 İş Sağlığı ve Güvenliği ve Çevre Koruma
  • A2 Lojistik Operasyon Süreçlerinin Organizasyonu ve Geliştirilmesi
  • A3 Lojistik Operasyon Süreçlerinin Takip ve Kontrolü
 İLGİLİ REFERANS DOKÜMANLAR:

• 17UY0270-5 Lojistik Operasyon Sorumlusu
• 17UY0271-6 Lojistik Operasyon Yöneticisi
   TS EN ISO/IEC 17024:2012 Personel Belgelendirme Standardı ve Kalite El Kitabı Personel Belgelendirme Prosedürleri

BELGELENDİRME BAŞVURUSU İÇİN GEREKEN ÖN ŞARTLAR:

Adayın başvurusunda, MYK’nın ilgili ulusal yeterliliğine göre başvuruda bulunduğu sınavla ilgili ön yeterlilik şartı aranmayacaktır. Aşağıda tanımlanan prosedüre göre uygulamalar gerçekleştirilecektir.
BELGE BAŞVURU YÖNTEMİ: MTSO biriminde, başvurular web sitesi üzerinden ve elden olmak üzere iki farklı yöntem ile aşağıda yer alan prosedürde tanımlandığı şekilde yürütülmektedir. Başvuru formu web sitesinde mevcuttur. Belgelendirme prosedürleri

BELGE BAŞVURUSU İÇİN İSTENEN EVRAKLAR:

Aday adaylarının, aday statüsüne geçebilmeleri için aşağıdaki ilgili evrakları sınavın gerçekleştirileceği tarihten en geç 10 gün öncesine kadar MTSO Belgelendirme’ye elden teslim etmesi ya da kargo/posta ile göndermesi gerekmektedir.
• Nüfus cüzdan fotokopisi
• Adaya ait 1 adet vesikalık fotoğraf (son 6 ay içerisinde ön profilden çekilmiş)
• Ödeme dekontu/ödeme bilgi evrakı
• Eğitim-Öğretim Belgesi (gerekirse olursa Diploma,Sertifika vb.)
• MTSO Başvuru Formu ıslak imzalı sureti ve online başvuru

SINAVLARIN İÇERİĞİ:

Sınavlar, MTSO Belgelendirme web sayfasında yayınlanan; 17UY0270-5 Lojistik Operasyon Sorumlusu, 17UY0271-6 Lojistik Operasyon Yöneticisi Ulusal yeterliliğinde yer alan başarım ölçütlerini içerecektir. Sınavlar teorik ve performansa dayalı uygulama sınavları olmak üzere iki bölümden oluşacaktır. Teorik ve performansa dayalı sınav bölümleri ayrı ayrı değerlendirilecektir ve aday, her iki sınavdan da başarılı olması durumunda ilgili yeterlilikten başarılı olarak kabul edilerek mesleki yeterlilik belgesi almaya hak kazanacaktır.
Seviye 5’den Mesleki Yeterlilik Belgesine sahip olup belge geçerlilik süreleri içerisinde Seviye 6 Mesleki Yeterlilik Belgesi almak isteyenler, Seviye 5 A1 yeterlilik birimi sınavından muaf tutulurlar.

SINAV YERİ VE SINAVA GİRİŞ:

Teorik ve performans sınav alanları sözleşmesi ve protokolü imzalanmış kurum/kuruluşların yerlerinde yapılacaktır. Sınava girmeye hak kazanan adaylar, e-posta, telefon veya SMS yoluyla bilgilendirilecektir.

TEORİK SINAV KURALLARI:

Aşağıdaki kurallar, sınav başlamadan önce adaylara yüksek sesle okunur:
• Soru kitapçığını alır almaz kapağında bulunan ilgili alanlara kimlik bilgilerinizi yazınız. Sayfaların eksik olup olmadığını, kitapçıkta basım hatalarının bulunup bulunmadığını kontrol ediniz. Soru kitapçığını eksik ya da basım hatalıysa değiştirilmesi için Sınav Görevlisine başvurunuz.
• Soru kitapçığına yazılması ve işaretlenmesi gereken bilgilerde bir eksiklik ve/veya yanlışlık olması halinde sınavınızın değerlendirilmesi mümkün olmayacaktır, sorumluluk size aittir.
• Sınava fotoğraflı kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya ehliyet) ve sınav giriş belgesi ile beraber gelmeyen adaylar sınava giremezler.
• Cep telefonu, çağrı cihazı, telsiz, cep bilgisayarı, saat fonksiyonu dışında fonksiyonu bulunan saat, her türlü bilgisayar özelliği bulunan cihazlar, silah vb. teçhizatla; müsvedde kâğıdı, defter, kitap, sözlük, sözlük işlevi olan elektronik aygıt, hesap makinesi, hesap cetveli, pergel, açı ölçer, cetvel, USB bellek, hafıza kartı vb. özellikte hafıza aygıtları ile sınava girilmez. Sınav sırasında bu araçları kullandığı tespit edilen adayların sınavları geçersiz sayılır.
• Teorik sınava tüm yeterlilik birimlerinden girecek olan adaylar ilk 10 dakika, son 10 dakika sınav salonunu terk edemez. Sınavın ilk 15 dakikasından sonra gelen aday sınava alınmaz.
• Sınav salonundan her ne sebeple olursa olsun, görevli haricinde dışarıya çıkan bir aday tekrar içeriye alınmaz. MTSO Temsilcisi sınav sırasında adaylara (tuvalet, sağlık vb. ihtiyaçları için) eşlik eder.
• Sınav süresince aday görevlilerle konuşamaz ve soru soramaz. Görevliler de adaylarla yakından ve alçak sesle konuşamaz.
• Adaylar birbirinden kalem, silgi vb. araçları isteyemez.
• Soru kitapçığına her türlü yazıda ve yapılacak bütün işaretlemelerde kurşun kalem kullanılacaktır. Sınav süresi bittiğinde cevapların optik cevap formuna işaretlenmiş olması gerekir. Soru kitapçığına işaretlenen cevaplar geçerli değildir.
• Her bölümün cevaplarını soru kitapçığındaki ilgili alana işaretleyiniz.
• Sınav sırasında kopya çeken, çekmeye girişen, kopya veren, kopya yapılmasına yardım edenlerin sınavları geçersiz sayılır. Görevliler kopya çekmeye veya vermeye kalkışanları uyarmak zorunda değildir, sorumluluk adaya aittir. Bu durum aday için son derece önemlidir. Sınav görevlileri bir salonda, sınavın kurallara uygun biçimde yapılmadığını, toplu kopya girişiminde bulunulduğunu raporunda bildirdiği takdirde, Sınav komisyonu tarafından bu sınıfta sınava giren tüm adayların sınavı geçersiz sayılır.
• Adaylar, görevlilerin tüm uyarılarına uymak zorundadır. Gerektiğinde görevliler adayın oturduğu yeri değiştirebilir. Sınavların geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uyulmasına bağlıdır. Kurallara aykırı davranışta bulunan ve yapılacak uyarılara uymayan adayların kimlikleri tutanağa yazılır ve sınavları geçersiz sayılır.
• Aday verilecek soru kitapçığının üzerinde ayrılan yere ad, soyadı, T.C. kimlik numarasını yazar. Sınav sonunda soru kitapçıkları toplanır ve gerektiği takdirde Sınav Komisyonu tarafından incelenir. Soru kitapçığının bir sayfası bile eksik çıkarsa sınavınız geçersiz sayılacaktır.
• Görevlilerin “sınav başlamıştır” ifadesi sonrası sınava başlanır.
• Sınav süresince, görevliler dâhil, salonda kimse sigara, pipo, puro vb. şeyleri içmez.
• Adaylar teorik sınavlarda görüntülerinin kayıt altına alınmasını kabul etmek durumundadır. Genel Sınav Uygulama Talimatı

PERFORMANS SINAVI UYGULAMA KURALLARI:

• Sınava fotoğraflı kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya ehliyet) ve sınav giriş belgesi ile beraber gelmeyen adaylar sınava giremezler.
• Cep telefonu, çağrı cihazı, telsiz, cep bilgisayarı, saat fonksiyonu dışında fonksiyonu bulunan saat, her türlü bilgisayar özelliği bulunan cihazlar, silah vb. teçhizatla; müsvedde kâğıdı, defter, kitap, sözlük, sözlük işlevi olan elektronik aygıt, hesap makinesi, hesap cetveli, pergel, açı ölçer, cetvel, USB bellek, hafıza kartı vb. özellikte hafıza aygıtları ile sınava girilmez. Sınav sırasında bu araçları kullandığı tespit edilen adayların sınavları geçersiz sayılır.
• Aday performans sınavı süresince, sınav değerlendiricisine (oldu mu, tamam mı, doğru mu vb.) sınavı etkileyebilecek sorular soramaz.
• Aday kendisine verilen sınav süresi içerisinde sınavı tamamlayamaz ise adayın sınavı sınav değerlendiricisi tarafından sonlandırılır.
• Adaylar sınav başlamadan 15 dakika önce hazır bulunur.
• Sınav süresince adaylar sınav değerlendiricilerinin tüm talimatlarına uymalıdır.
• Adayların sınav değerlendiricilerin talimatı olmadan sınav salonundaki malzemeleri kullanmaları yasaktır.
• Sınava ara verme süreleri sınav değerlendiricileri tarafından belirlenir.
• Sınav genel kurallarına aykırı davranan adaylar sınavdan çıkartılır.
• Aday sınav süresince, salonda sigara, pipo, puro vb. şeyleri içmez.
• Sınav değerlendiricisinin “sınav başlamıştır” ifadesi sonrası sınava başlanır. · Adaylar performans sınavına ait uygulamaların kamera vb. ile kayıt altına alınmasını kabul etmek durumundadır.


SINAVDA ORTAYA ÇIKABİLECEK USULSÜZLÜKLER:

Sınavda etik olmayan davranışlarda bulunan (ör: kopya çekme, başkası adına sınava girme vb.) aday, MTSO’da yeniden sınava başvurmak için en az 12 ay bekler. Bu durumda, sınav tekrarı fiyat listesinde yer alan ücrete tabidir. Tekrar sınavlarında başarılı olamayan adaylar, yeni adaylar için uygulanan başvuru prosedürüne tabidir.

İTİRAZ/ŞİKÂYET:
Aday belge veya belgelendirme sürecinin herhangi bir uygulamasına İtiraz veya Şikâyet Formu ile itiraz veya şikayette bulunabilir. Yapılan itiraz/şikâyetler İtiraz Şikâyet ve Önerilerin Değerlendirilmesi prosedürüne göre değerlendirilecektir. İtiraz ve Şikayet Formu’na web sitesi üzerinden de ulaşılabilmektedir.

ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME:
Teorik ve Uygulama (Performans) sınavları ayrı ayrı değerlendirilir. Sınav sonuçlarının geçerlik süresi sınav tarihinden itibaren 2 (İki) yıldır. Yeterlilik birimlerinin herhangi bir aşamasından başarısız olan aday, bu süre içerisinde başarısız olduğu birimden yeniden sınava girme hakkına sahiptir. Sınavın, teorik ya da performansa dayalı bölümünden veya her iki bölümünden de başarısız olan aday bir (1) yıl içerisinde başvurması halinde, başarısız olduğu bölümde yer alan birim, birimlerin bazılarından ya da birimlerin tümünden sınava tekrar girebilir. Bir yıldan daha fazla ara verilmesi durumunda, adayın her iki bölümden de sınava girmesi gerekmektedir.

SINAVIN DEĞERLENDİRİLMESİ:
Teorik sınavlar, çoktan seçmeli sorulara verilen cevaplar dikkate alınarak, performans sınavları ise adayın performans sınavındaki uygulamaları dikkate alınarak değerlendirilir. Uygulama sınavlarından başarılı olabilmek için, değerlendiricilerin kontrol listesinde bulunan ve ulusal yeterliliklerde yer alan öğrenme çıktılarının tamamından başarılı olunması gerekmektedir.

BELGE TESLİMİ:
Sınav sonuçlarına göre belge almaya hak kazanan adayların hazırlanan belgeleri, MYK tarafından MTSO’e gönderildikten sonra Personel Belgelendirme Müdürü tarafından imzalanarak en geç 15 iş günü içerisinde belge sahiplerinin ilgili yeterliliğe ait MTSO Personel Belgelendirme Başvuru Formunda belirtmiş oldukları belge teslim şekline göre “Belge Teslim Formu”) Belge, Marka ve Logo Kullanım Sözleşmesi imzalatılarak teslim edilir. Belgelendirme Prosedürü

YETERLİLİKLERİN BİRİM BAZINDA BİRLEŞTİRİLEREK BELGELENDİRİLMESİ:
Mesleki Yeterlilik, Sınav ve Belgelendirme Yönetmeliği’nin 60. Maddesi gereği, adaylar, aynı sene içerisinde farklı belgelendirme kuruluşlarında katıldıkları belgelendirme sınavları sonrasında başarılı oldukları yeterlilik birimlerini birleştirerek Mesleki Yeterlilik Belgesi alma hakkına sahiptirler. Farklı belgelendirme kuruluşlarının sınavlarından alınan sonuçların birleştirilmesi yalnız yeterlilik birimi bazında gerçekleştirilebilir; sınav bölümleri (Teorik, Performans) bazında birleştirme yapılmayacaktır. Belgelendirme Prosedürü

BELGE GEÇERLİLİK SÜRESİ:
Belge geçerlilik süresi 5 yıldır. Özet tabloda (Sayfa 2) belirtilmiştir.

BELGENİN GÖZETİM SIKLIĞI:
Belgeli kişinin yeterliliğinin devam ettiğini tespit etmek amacıyla belgenin geçerlilik süresi içerisinde en az bir kez performans izleme raporu hazırlanarak, MTSO’ya gönderilecektir. Özet tabloda (Sayfa 2) belirtilmiştir.

YENİDEN BELGELENDİRME:
Yeniden belgelendirme, ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen usul ve esaslara göre yapılır. Yeniden belgelendirme başvurusu, Belgelendirme Prosedürüne uygun şekilde yapılır.

BELGENİN ASKIYA ALINMASI, İPTAL EDİLMESİ VEYA KAPSAMININ DARALTILMASI:

Gözetim tarihini geçiren (belge veriliş tarihinden itibaren 3. Yılsonuna kadar) kişilerin belgeleri 6 ay askıya alınır. Gözetim sürecini tamamladıktan sonra, belgenin askı durumu kalkar. Gözetim süreci 1 ay içinde tamamlanmazsa, belge iptal edilir. Belgelenmiş personelin Logo ve Belge Kullanım Prosedürüne aykırı bir tutum içinde bulunması durumunda belge öncelikli olarak askıya alınır. Bu durum belge sahibine bildirilir, hatanın düzeltilmesi için 1 ay süre verilir. 1 ay içerisinde düzeltme yapılmamış belgeler, iptal edilir. Belgelendirme ve gözetim süreçlerinde yanıltıcı ve doğru olmayan bilgileri
kasti şekilde beyan ettiği anlaşılan ve/veya sahte evrak düzenlendiği tespit edilen belgeler derhal iptal edilir. İlgili yeterlilikte belgenin kapsamını etkileyen köklü değişiklikler meydana gelmesi halinde, Program Komitesi talebine istinaden, belgenin kapsamı daraltılarak, belge sahibi tekrar sınava tabi tutulabilir. Bu sınav yeniden belgelendirme döneminde yapılır. Mevcut belge, belge süresince geçerlidir. Belgelendirme Prosedürü



Bu yayın Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti'nin mali katkısıyla hazırlanmıştır. Bu yayın içeriğinden yalnızca YFM Belgelendirme sorumludur ve bu içerik
hiçbir şekilde Avrupa Birliği veya Türkiye Cumhuriyeti'nin görüş ve tutumunu yansıtmamaktadır.